Domande frequenti

Name: Il Parco Sul Mare
Address: Via Vascello, 17, Tortoreto, Te, 64018, IT
Telephone: +39 0861/777325
Price range: $$

FAQ - DOMANDE FREQUENTI

Questa sezione nasce con l'idea di aiutare chi visita il nostro sito. Nel web le informazioni sono tante, a volte troppe, ma per altre informazioni a volte si preferisce non chiedere. La stessa risposta, per noi "operatori", riserva alcune difficoltà. Basti pensare alla mole di informazioni che si potrebbe (forse dovrebbe) dare al telefono o al check in: una montagna! Con il risultato di riempire il richiedente con una marea di informazioni e magari qualche dubbio. Si potrebbe inviare una email prima del soggiorno, congruo e largo anticipo, ma molte volte l'allegato finisce in Spam, viene letta in molti casi quando si è già all'interno della struttura (!), a volte non c'è il tempo materiale ( richieste di prenotazione oggi per oggi). Ecco perché in questa sezione il viaggiatore / lettore troverà alcune delle domande più comuni. So ...keep in touch! E Buona Lettura...

1. Dove siamo? La distanza dal mare, lido convenzionato e navetta

La nostra struttura si trova a 2,5 km dal mare, basta percorrere via Vascello e via Isonzo e sarete già in Spiaggia! Sul lungomare troverete sicuramente tantissimi lidi / chalet, non numerati ma "nominati". Abbiamo delle strutture convenzionate e nelle offerte di mezza pensione LA SPIAGGIA è INCLUSA (l’hotel assegna la spiaggia).
Da ricordare: Da giugno a fine agosto il parcheggio è a pagamento tariffe giornaliere, serali e orarie diverse (ogni anno variano, quindi vi diremo poi in loco!).
La nostra struttura ha servizio navetta (8 posti), extra su prenotazione, che accompagna gli Ospiti direttamente al nostro Lido, con corse di andata e ritorno mattina e pomeriggio. Ideale per chi vuole parcheggiare l'auto e riprenderla solo di sera per uscire e scoprire il nostro territorio!

2. Check In / Check Out

Assegniamo le camere generalmente dalle 15 per permettere le giuste pulizie e attenzioni e gestire eventuali problematiche. Arrivi prima e vuoi andare in piscina? No Problema! Apriremo le porte del deposito per lasciare i bagagli, potrete cambiarvi ai servizi e via! Appena è pronta la camera vi contattiamo e potrete prenderne possesso!
Arrivi tardi? La reception è operativa 24H, non abbiamo problemi! Basterà solo informarci dell’arrivo tardi !
Il check out è entro le 10.

3. TASSA DI SOGGIORNO E PARCHEGGI A PAGAMENTO

Il parcheggio sul lungomare è a pagamento da giugno a settembre con tariffe orarie, giornaliere e serali, ci sono comunque aree gratuite. La tassa di soggiorno corrisponde a € 2.0 a persona al giorno da maggio a settembre e € 1.20 negli altri periodi.. Per tutte le condizioni e disposizioni comunali www.comune.tortoreto.te.it

4. IL RESORT E LE CAMERE

Il Resort si compone di tre costruzioni, al cui centro sorge la piscina panoramica con terrazza solarium che guarda le colline di Tortoreto e la magnifica vigna. Tutte le camere hanno aria condizionata regolabile in autonomia e accesso domotico, wifi. Le camere Superior sono quelle posizionate direttamente sopra la reception e tutti i servizi, come la SPA, la sala colazione, il ristorante, il Bar e la sala conferenze Mattia Preti. Tra le Superior si distinguono camere con terrazzi laterali, vista mare, senza terrazza e Suite. Tutte sono dotate di pavimento laminato e sono generalmente più ampie delle camere standard. Le camere Junior Suite sono posizionate nel corpo che si affaccia sulla piscina e alla quale hanno accesso diretto. Sono dotate di due ambienti, separati internamente e possono Ospitare comodamente fino a 4 persone. Pavimento porcellanato, balcone, doccia, divanetto/ letto aggiuntivo e armadio. Le camere Standard sono generalmente più piccole delle Superior, pavimento porcellanato e doccia, possono avere il balcone panoramico ed affacciano sulle colline di Tortoreto, sulla piscina o sul nostro parco.

5. FRIGO IN CAMERA

Tutte le camere sono dotate di minibar. Le Superior hanno frigobar rifornito con acqua, mentre nelle Junior Suite / camere Standard il minibar è rifornito su richiesta e prenotazione.

6. PISCINA, SOLARIUM E AREA BIMBI

La piscina. Iniziamo a dire cosa non è: non è olimpionica, né da tuffi, né da nuoto. È stata appositamente pensata per il Relax degli Ospiti. È situata in una posizione rialzata, con magnifica vista sulla vigna e sulle colline di Tortoreto e circondata da olivi secolari. Cascata laminare, seduta circolare con idromassaggio e parte interna per bambini (40 cm di profondità, mentre la parte adulti è di 1,2 metri). Ombrelloni, lettini sono a disposizione attorno alla piscina e sulla terrazza solarium per permettere a tutti di prendere il sole in tranquillità o rilassarsi sotto l'ombrellone, con uno sguardo verso i colori della collina e qualche cicala in sottofondo. Nell'area della piscina è presente anche un'area per bambini e adulti con giochi diversi come ping pong, biliardino, macchinine per bambini e castello. Da ricordare: prima dell'ingresso in piscina è necessario fare la doccia e munirsi della cuffia (obbligatoria).

7. PARCHEGGIO/ GARAGE E POSTO BICI

La struttura dispone di un ampio parcheggio esterno gratuito, su un'area recintata non custodita. Sono disponibili dei posti auto interni con un supplemento giornaliero. L'accesso ai posti auto interni è automatizzato tramite un lettore di tessera, la stessa della camera (abilitazione da parte della reception). Vuoi lasciare in un posto sicuro la bici? Il garage è a disposizione! Chiedici informazioni e organizzeremo al meglio tutto quello che serve per la tua bici!

8. Ricarica Auto Elettriche

Abbiamo installato una colonnina di ricarica per auto elettriche / plugin, così mentre riposi in camera o in piscina la tua auto farà il pieno di energia per tornare a viaggiare! Costi e dettagli li forniamo direttamente in fase di check in!

9. RISTORANTE E PASTI

Uno degli elementi cardine della nostra ristorazione è la colazione. Servita all'interno della sala o all'esterno con vista panoramica sulle colline tortoretane, la nostra Colazione a buffet è un simbolo della tradizione locale. Torte, crostate e ciambelloni con ricetta e preparazione casalinga; e poi confetture miste e light, cioccolata spalmabile, miele, yogurt/latte, succhi di frutta, fette biscottate, cereali, cereali integrali, frutta fresca/macedonia, salumi e formaggi per una colazione salata, panini, bacon, uova e strapazzata. Su richiesta (e comunicazione alla prenotazione) prodotti senza uova né latte, prodotti senza glutine.
Il pranzo in estate è il nostro Fresh Lunch con soluzioni calde e fredde a la carte per chi vuole qualcosa di gustoso ma rapido per tornare in spiaggia o piscina.
La nostra filosofia "Slow" di vacanza e soggiorno si sviluppa a cena servendo, menù/giorni speciali a parte, un antipasto con prodotti freschi e locali con riferimenti regionali e mediterranei. Un primo piatto a scelta (carne/pesce/verdure ) con diverse tipologie di pasta selezionate dal nostro staff, un secondo piatto del giorno sempre a scelta, contorno, frutta/o dolce. Tutti i piatti serviti sono rigorosamente preparati dal nostro Staff. Durante la settimana le nostre cene TIPICHE fanno innamorare gli Ospiti della cucina Abruzzese!

10. INTOLLERANZE ALIMENTARI E DIETE VEGANE

Eventuali intolleranze e diete particolari devono necessariamente essere comunicate in fase di richiesta di prenotazione ed eventualmente ricordate alla conferma della stessa, questo perché nell'ottica del buon servizio sia per il singolo che per la collettività deve essere permesso l'approvvigionamento dei prodotti di base e la stessa preparazione nei tempi e nei modi corretti (separazione degli ingredienti, nella preparazione, nella cottura e nel servizio degli stessi, azioni che comportano tempi di attesa speciali e vanno considerati non relativamente al singolo Ospite ma a tutti i commensali). La Direzione si riserva le dovute considerazioni nelle diverse circostanze che potrebbero venire a formarsi. Qualora qualche Ospite segua una qualche dieta, che preveda prodotti di difficile reperimento sul mercato, può previa comunicazione fornire tali prodotti autonomamente ai nostri addetti al servizio.

11. PRENOTAZIONI ANTICIPATE E LAST MINUTE/SECOND

Durante l'anno vi sono diverse opportunità per la prenotazione anticipata della propria vacanza, breve o lunga che sia. La comunicazione avviene attraverso il sito e le newsletter (mensili), gli Ospiti iscritti alle news ricevono in anticipo tali comunicazioni. La prenotazione anticipata, nelle condizioni definite ogni volta, danno diritto a diverse opportunità di sconti sulle tariffe, upgrade di camera o servizi gratuiti aggiuntivi (ingressi SPA, spiaggia, upgrade di camera,..). Last Minute/Second purtroppo non ne troverete. Ad ogni richiesta di prenotazione il nostro Obiettivo è costruire una offerta su misura del richiedente/futuro Ospite (coppia, famiglia piccola o numerosa che sia), andando incontro il più possibile alle richieste, budget e possibilità. Motivo per cui non sono previste offerte last second standardizzate e monche, che si scontrano con le prenotazioni anticipate. Al momento della richiesta, tutto lo staff propone sempre la migliore condizione e tariffa disponibile.

12. INFANT E BAMBINI FINO A 2/3 ANNI.

I bambini, ragazzi e adolescenti sono i benvenuti e la nostra struttura è pronta ad accoglierli al meglio. Le esigenze di una famiglia possono essere tante e diverse tra loro, caso per caso, quindi vi invitiamo a non esitare nel fare domande o chiedere informazioni aggiuntive. Prendiamo il caso di un infant e la necessità di scaldare del latte o il biberon di giorno o di notte: nelle camere non sono presenti bollitori o fornetti elettrici (pensate alla pericolosità potenziale) siamo però a disposizione alla reception o presso il bar / ristorante per soddisfare tali esigenze. Anche qualora fosse di notte, il nostro portiere notturno svolgerà il compito senza alcuna esitazione. Se ad esempio vostro figlio o figlia deve seguire una particolare alimentazione o "particolari omogeneizzati" saremo ben lieti di preparare minestre, pastine o brodini da accompagnare a quelli che ci fornirete senza alcun problema! Basterà organizzare il tutto con la reception o con il maitre della sala ristorante!

13. Anthea SPA& Wellness

Anthea è il luogo del relax e del benessere! Una ampia e comfortevole SPA che ti farà dimenticare stress e caos! Nella sezione dedicata troverai tutte le informazioni e i dettagli su trattamenti e altro. Nel servizio di mezza pensione “Senza Pensieri” avrai la SPA INCLUSA TUTTI I GIORNI ed un magnifico trattamento INCLUSO. Trattamenti e percorsi sono disponibili per gli altri trattamenti come extra. I bambini (sotto i 16 anni) non sono ammessi.

14. ANIMALI NON AMMESSI

Amiamo tutti gli amici animali e proprio perché conosciamo il caldo del nostro territorio e le limitazioni stesse che ci sono in spiaggia e nei locali comuni abbiamo scelto ancora per quest’anno di non poterne ospitare.
Riteniamo che gli animali meritino uno spazio adeguato sia in camera che fuori e sarebbe terribile farli soffrire. Abbiamo un progetto per realizzare degli appartamenti vacanza con giardino per il 2027!
Saranno l’ideale per le coppie e famiglie con animali al seguito!